Thierry Roland : Construire une culture de confiance et de bien-être

Lorsque son entreprise Apex Fund Services a atteint la taille nécessaire pour mettre en place une délégation du personnel, Thierry Roland et ses collègues ont invité plusieurs syndicats à discuter d'une éventuelle collaboration.

Seule l’ALEBA a répondu.

« Cette première rencontre avec Roberto Mendolia, le Président de l'ALEBA, a tout changé », se souvient Thierry. « Nous avons immédiatement été saisis par le professionnalisme, la sincérité et l'intégrité du syndicat. »

Élu délégué du personnel en 2019 après les premières élections organisées au sein de l'entreprise, Thierry est depuis devenu un moteur d'un dialogue social constructif au sein d'Apex Fund Services. En 2023, avec ses collègues, il a formé une liste ALEBA et a été élu Vice-Président de la délégation du personnel. Il a ensuite rejoint le Comité exécutif et le Conseil d'administration de l'ALEBA, où il participe à plusieurs commissions, avant d'occuper finalement le poste de chef d'équipe pour les équipes paralégal et front office de l'ALEBA.

Sous son impulsion, la délégation Apex s'est attachée à améliorer la qualité de vie des employés. Parmi les principales réalisations, citons la mise en place d'un régime d'assurance maladie (lancé en 2022 et mis en œuvre en 2023), d'un régime de retraite (lancé en 2023 et déployé en 2024) et de séances hebdomadaires de bien-être présentant différentes formes de thérapies alternatives pour aider les employés à mieux gérer leur stress et à trouver un équilibre.

« Les gens travaillent souvent sous une pression constante », explique Thierry. « En intégrant ces initiatives directement sur le lieu de travail, nous permettons à chacun de prendre plus facilement soin de soi. »

Chaque jour, Thierry prend le temps de discuter avec ses collègues et de maintenir une communication ouverte. « Si quelqu'un a un souci, nous en discutons directement ou nous programmons un entretien. La confiance prend du temps à se construire, mais elle est la base de tout. »

Les réunions mensuelles de la délégation garantissent la transparence et favorisent un dialogue continu entre la direction et les employés.

Pour Thierry, être délégué ALEBA est plus qu'un simple rôle : c'est un engagement envers les valeurs fondamentales du syndicat : humanité, intégrité et solidarité.

Il définit l'ALEBA comme une « Union de valeurs », donnant ainsi un sens nouveau au mot syndicat : celui d'une union fondée sur l'unité, la transparence et la neutralité au service de tous les employés.

Il est fermement convaincu que chaque employé devrait connaître ses droits :

« Au Luxembourg, certains employeurs se spécialisent dans l'exploitation à leur avantage de subtiles lacunes dans notre Code du travail. C'est pourquoi l'ALEBA est essentielle : pour protéger les employés à chaque étape de leur parcours professionnel. Un syndicat devrait être comme votre médecin généraliste : toujours là quand vous avez besoin de conseils ou de soutien. N'oublions pas : Dura lex, sed lex (« la loi est dure, mais c'est la loi ») ; un syndicat comme l'ALEBA reste le meilleur allié de chaque salarié. »

Thierry aborde chaque défi avec énergie et empathie. « Être délégué ALEBA est ma mission. Chaque jour, j'essaie d'être une meilleure version de moi-même. Personne parmi nous ne peut faire bouger les choses seul ; ensemble, nous sommes plus forts. »

Sa vision altruiste dépasse les murs de l'entreprise : « Nous devons penser à ceux qui vivent dans des conditions difficiles, les aider à améliorer leurs conditions de travail et de vie, et leur donner la possibilité de s'épanouir, de créer et de vivre mieux. »

Pour Thierry, représenter les autres est plus qu'un devoir : c'est un acte de service ancré dans l'empathie et la détermination. Grâce à son engagement quotidien, il continue de développer au sein d'Apex Fund Services une culture où la solidarité, le dialogue et le bien-être prévalent, incarnant ainsi l'esprit même de l'ALEBA : humain, solidaire et tourné vers l'avenir.